当協会では、これまで以下のごとく「糖質45%カット炊飯器LOCABO」の科学的妥当性について強い疑念を表明してまいりました。

「糖質45％カット炊飯器LOCABO」に対する当協会のスタンス（「糖質45％カット炊飯器LOCABO」に対する当協会のスタンス | 新着情報 | ロカボオフィシャルサイト）
「糖質45％カット炊飯器LOCABO」に対する当協会のスタンス（当該企業からの反応について）（「糖質45％カット炊飯器LOCABO」に対する当協会のスタンス（当該企業からの反応について） | 新着情報 | ロカボオフィシャルサイト）

このたび、当該商品について、以下のようなクレームが入りました。

クレームを寄せられた方に、当協会が「糖質45％カット炊飯器LOCABO」の製造・販売企業であるForty-four社とは無関係であることを説明し、このクレームを当協会のHPに掲載してよいかを尋ね、ご許可をいただいたため、文面を（個人名以外は）そのままに掲載いたします。
元来、当協会では当該商品の科学的妥当性について疑念を表明しておりましたが、科学的な面のみならず、商品としての問題も感じるところです。
皆様におかれましては、ご一読をいただき、今後のご参考にされることを希望いたします。

以下の始まり
・お名前：●●●●（秘匿いたします）
・メールアドレス：●●●●（秘匿いたします）

・貴社名：
・部署名：
・TEL：
・お問い合わせ内容：
フォーティフォー 様
先日、別の窓口からメールしましたがご回答いただいたおりません❕
届いていないのでしょうか？
内容が重複しますが、もう一度お訊ね致します。
テレビで御社の炊飯器の機能の案内を見て『素晴らしい❕』と納得、早速購入の手続きに入りました。一日千秋の思いで到着を待っておりましたが、１ヶ月後、やっと炊飯器が着きました。
コロナ禍の影響と生産が追い付かないという理由で遅れているようでした。
しっかりと取説を読み内容を熟知し、早速炊飯を試みるも、糖質減も、普通炊飯もどちらも炊飯出来ませんでした❕
神経質なくらい水量をきちんと計量し、炊飯しても炊き上がり後、自動的に保温に切り替わりました。４、５分後、蓋を開けると、容器の上部はパラパラで半煮え状態、下部はお粥のような状態でドロドロ❕   これは糖質減にしても、普通炊飯にしても同様でした。
待ちに待った、期待していた炊飯器❕１ヶ月待ってこの結果❕    裏切られたような、たいへんなストレスを持ちました。
御社へ問い合わせの電話を掛けました。開口一番❕『未開封のモノ意外、返品は出来ません❕』でした。
炊飯してわかったことです。未開封で不具合かどうか、どうしてわかるのですか？
『商品を送り返してください。取り替えます。』というような趣旨の回答だったと記憶しております。（あれからだいぶん日が経ちました❕）
取説を何度も繰り返し読み、糖質減、普通炊飯それぞれ３回炊飯しましたが、結果はどれも同じ状態でした。
この炊き上がらなかったものは、鍋に移し、お粥にして食しました❕
到着した時、梱包されていた箱は、既に破棄し手元には無く、ご飯が炊けない炊飯器に裏切られたという苛立ちがトラウマになり、気力も失せ、炊飯器は後日、埋立ゴミに出してしまいました。
そんなことがあったナという、思い出したくもない過去からかなり月日が経ちました。
今になり炊飯器の梱包が届きました。前述したように、炊飯器は既に破棄して手元にはありません。
何の知らせも無く炊飯器が届きました。今後の処置についてお示しくださいますよう、ご回答を待ちます。
●●●●拝（秘匿いたします）